Thông báo bổ sung hồ sơ học tập và ứng dụng công cụ số tại vị trí công việc năm 2021

Bổ sung tư liệu đào tạo, hướng dẫn và phản hồi sử dụng công cụ số năm 2021, làm rõ mối liên hệ giữa nội dung học và nhiệm vụ thực tế.

Tư liệu năm 2021 về học công cụ số, hướng dẫn tại vị trí hoặc phản hồi ứng dụng cần được người tham gia cùng quản lý liên quan đối chiếu trước khi nộp. Trọng tâm là vấn đề nhân viên cần giải quyết trong nhiệm vụ thực tế, thao tác có thể thực hiện sau học và nội dung còn cần hỗ trợ. Tham gia khóa học, điểm danh hoặc có giấy hoàn thành không đồng nghĩa đủ năng lực độc lập đảm nhận toàn bộ nghiệp vụ.

Đối chiếu nội dung học với nhiệm vụ

Nêu công cụ, nhiệm vụ, hình thức học và người hướng dẫn; cung cấp bài thực hành hoặc sản phẩm công việc cần thiết. Phân biệt sử dụng dữ liệu minh họa với xử lý nghiệp vụ thật. Dữ liệu khách hàng hoặc nội bộ phải được xử lý theo quyền sử dụng trước. Với nhiệm vụ làm chung, nêu phần cá nhân đảm nhận, không quy toàn bộ kết quả cho một người.

Phân biệt kỹ năng với điều kiện sử dụng

Khi có lỗi thao tác hoặc khó áp dụng, xác định nguyên nhân là chưa hiểu, ít cơ hội luyện tập hay điều kiện mạng, quyền truy cập và quy tắc dữ liệu. Hồ sơ cần có quan sát của quản lý và giải thích của người tham gia; khi ý kiến khác nhau, giữ bối cảnh nhiệm vụ cụ thể. Một bài kiểm tra hoặc một lần thao tác thành công chỉ phản ánh lần đó, không là căn cứ duy nhất cho năng lực ổn định.

Bổ sung phản hồi và thông tin lưu trữ

Văn phòng Hội sẽ liên hệ bổ sung nếu thiếu bối cảnh nhiệm vụ hoặc căn cứ ứng dụng. Phỏng vấn mới phải ghi ngày và lưu riêng với hồ sơ năm đó; thông tin không thể khôi phục cần được đánh dấu trung thực. Người nộp kiểm tra ghi tên và phạm vi sử dụng trước khi xác nhận bản lưu. Nếu phát hiện hồ sơ sai hoặc quyền sử dụng thay đổi, gửi mục tương ứng cùng căn cứ sửa.