Khảo sát OECD 2023 nêu công cụ số tăng nhanh, thương mại điện tử, làm xa phổ biến hơn trong dịch. Muốn số hóa tăng năng suất tiếp cần hạ tầng, đào tạo tốt hơn.
Báo cáo đề nghị thêm nguồn lực cho giáo dục nghề, đào tạo tại việc, học người lớn, phát triển kỹ năng số, chuyên gia. Khi già hóa tăng, nâng năng lực lao động hiện tại là nhiệm vụ quan trọng cho doanh nghiệp và kinh tế.
Khảo sát cũng xét cạnh tranh công bằng và liên kết chuỗi. Kỹ năng cùng cải cách môi trường giúp doanh nghiệp dùng công nghệ tiên tiến, tăng độ phức tạp sản phẩm, dịch vụ, thích ứng thị trường toàn cầu.